شرح شغل و وظایف
ارتباط مستقیم و مستمر، با واحد پشتیبانی فنی شرکت و دریافت کلیه اطلاعات فنی روز برندهای تحت پوشش
بررسی چک لیست استانداردهای مدلهای خودرویی ارائه شده از سوی شرکت مادر و تعیین سطح استانداردی خودرو به نسبت استانداردهای اجباری 85 گانه
پیگیری، دریافت، بررسی و بروزرسانی مدارک و مستندات مربوط به فرآیند همولوگیشن شامل: چک لیست مدارک ایمارک (E-Mark) و کپی گواهینامه ها، گزارش هندلینگ تست و...
ارتباط موثر با سازمانها و ارگانهای دولتی دخیل در فرآیند همولوگیشن (اداره استاندارد، وزارت صمت، سازمان محیط زیست، سازمان بهینه سازی مصرف سوخت، شرکت ISQI ، گمرکات ایران، سازمان واردات و صادرات، شرکتهای بازرسی و تایید نوع و تطابق تولید و شرکت ایتراک شرکت آزمایش و تحقیقات قطعات و مجموعه های خودرو) در فرآیندهای ذیل:
ارائه گزارش هندلینگ تست
بازدید فیزیکی خودرو توسط شرکت بازرسی
بررسی نهایی و ارائه نامه تائید نوع TA شرکت بازرسی استاندارد و کیفیت
انجام آزمایش پلاک شناسایی
گزارش گرید مصرف سوخت و محاسبه آن
اخذ کد WMI از سازمان استاندارد
انجام تست پیمایش 3000 کیلومتر
پیگیری صدور گواهی تائید نوع آلایندگی توسط سازمان محیط زیست
تهیه و ارائه گزارشات انطباق تولید COP
شرکت فعال در جلسات کمیته فنی جهت ارائه مشاوره فنی در موارد مختلف مطرح شده
همکاری با واحد فنی – مهندسی و تکوین محصول در خصوص فرآیندهای بومی/داخلی سازی قطعات مختلف خودرو
بروزرسانی اطلاعات شخصی و ارتقاء دانش سازمانی در حوزه تخصصی استانداردهای جهانی خودرو
شرایط احراز
دارای دانش فنی عمومی و تخصصی خودرو و تسلط بر اطلاعات تئوری و عملی در حوزه تخصصی برندهای تحت پوشش شرکت پرشیاخودرو
تسلط بر مفاد استانداردهای جهانی خودرو، نظامنامه کیفیت آزمایشگاههای تست قطعات و مجموعه های خودرو ، فرایندها ، روش های اجرایی و سایر مستندات سیستم استاندارد
تسلط بر فرآیندهای گمرکی، همولوگیشن Homologation، تایید نوع TA، تطابق مشخصات محصول COP و سایر فرآیندهای مرتبط با اخذ مجوز شماره گذاری خودرو
تحصیلات: حداقل کارشناسی مهندسی مکانیک، مهندسی برق، مهندسی صنایع
شرح شغل و وظایف
تعمیرات و عیب یابی مکانیکی شامل تعمیرات سبک و سنگین موتور و گیربکس
تعمیرات و عیب یابی سبک و سنگین جلوبندی (اکسل جلو، اکسل عقب، میزان فرمان)
تعمیرات و عیب یابی کامل الکتریکی
شرایط احراز شغل
آشنا به سیستم تعلیق، موتور، گیربکس اتوماتیک، ABS ،CAN-bus
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
مدرک تحصیلی: حداقل کاردانی مکانیک خودرو
شرح شغل و وظایف
مطالعه و آشنایی کامل با ضوابط و دستورالعملهای مرکز تماس و رعایت آن ها
پاسخگویی به شکایات دریافتی در مدت زمان مقرر پس از جمع آوری کلیه اطلاعات مرتبط و بررسی دقیق آنها
ریشه یابی شکایات دریافتی در حوزه فعالیتهای واحد و تعریف اقدامات اصلاحی متناسب
انجام کلیه فعالیت های مربوط به امدادسیارو حمل شامل پاسخگویی، ثبت درسیستم، اعزام، پیگیری و پیگیری خدمت
برقراری ارتباط با مشتریان جهت نظرسنجی، ارزیابی کیفی عملکرد محصولات اطلاع رسانی به ایشان
تلاش برای رسیدن به شاخص های فردی و گروهی مرکز تماس (زمان پاسخگویی،تعداد ثبت و...)
اجرای کامل و اثر بخش برنامه های کاری ارائه شده از جانب مسئول مافوق
کنترل صحت شروع به کار امدادگران امداد سیار و حمل پس از تماس با مشتریان منتظر دریافت خدمت
شرایط احراز
تحصیلات: حداقل کاردانی مهندسی مکانیک، مهندسی برق
آشنا به مجموعه Office
حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
شرح شغل و وظایف
حضور در محل توقف خودرو در زمان استاندارد، بازدید از خودرو، تشخیص عیب، رفع عیب و راه اندازی خودرو بر اساس دستورالعمل و استانداردهای مصوب شرکت و اطلاع رسانی به مرکز تماس پس از اتمام کار
انجام کلیه فعالیت های مرتبط با دریافت قطعه و تسویه قطعه (ریالی و تعدادی)
آماده نگهداشتن خودرو، ابزار، تجهیزات امدادی و ایمنی و قطعات جهت امداد رسانی
رعایت نکات ایمنی و قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی در حین امداد رسانی
آماده به کار نگهداشتن خودرو جهت امداد رسانی
شرایط احراز
تحصیلات: حداقل کاردانی مهندسی برق، مهندسی مکانیک
حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
شرایط احراز
امکان ارائه برگه کارآموزی از دانشگاه و یا مراکز فنی و حرفه ای
شرح شغل و وظایف
فروش انواع خدمات به مشتری در راستای تحقق اهداف خدمات پس از فروش
اجرای فرایند پذیرش تا ترخیص خودرو
شرایط احراز
تحصیلات: حداقل کارشناسی مهندسی مکانیک
حداقل 6 سال سابقه کار مرتبط